お客さまからよくいただくご質問をまとめました。
Q1. 自分でできるメンテナンスはどこまで？
2週間に1度、掃除機でフィルターのほこりを取る。これが、ご家庭でできる一番効果的なお手入れです。
フィルターのほこり取りは、電気代にも直結します。一方で、見える範囲のカビ取りはあまり効果がありません。
エアコンのカビや汚れは、そのほとんどが手の届かない見えない場所にあり、見える範囲のカビは全体のごく一部だからです。
Q2. 市販のエアコンクリーナーは使わないほうがいい？
使い方によっては逆効果になるため、おすすめしていません。
市販の洗浄スプレーでは、内部のカビや汚れを十分に洗い流すことが難しく、奥のシロッコファンまで届かないこともあります。その結果、見えない部分のカビや汚れと洗剤成分がくっつき、固着してしまうことがあります。
また、液が基板やセンサーなどの電装部にかかると、エアコン自体が故障してしまうこともあります。
ご家庭でのお手入れは、フィルター掃除までにしておくのが安全です。
Q3. 何年ごとにやるのがよい？
基本的には、2年に1回くらいが目安です。コーティングで維持していく場合は、5年くらい間隔を空けても大丈夫なケースもあります。
Q4. 古いエアコンでも大丈夫？
10年を超える場合は、クリーニング費用を買い替えに充てることも一度検討してみてください。電気代や故障リスクなども含めて、長い目で見ると最も価値のある選択になることもあります。
Q5. 簡易清掃と分解清掃はどう違う？
カバー外しクリーニングは、フィルターと外装カバーを外して内部を洗浄する作業です。完全分解クリーニングは、ドレンパンと送風ファンまで取り外して、奥の汚れまで落とし切る作業です。
汚れ具合や予算に応じてお選びいただけます。
Q6. どのくらい時間かかる？
プランによって異なります。1台あたりの目安は、コーティングで30分〜1時間、カバー外しクリーニングで約1.5時間、完全分解クリーニングで約3時間です。
お掃除機能付きエアコンの場合は、分解・組立に30分〜1時間ほど追加でかかります。
Q7. 作業中、立ち会わずに外出してもいい？
私共を信用していただけるのは大変ありがたいことですが、家財の紛失など、万が一のトラブルを防ぐためにも、作業中はできるだけお立ち会いいただくことをおすすめしています。
やむを得ず外出される場合は、双方の確認のため、作業の様子を常時録画する定点カメラを設置いたします。また、外出中に発生した家財の紛失については、私共が責任を負いかねる旨の同意書にご署名をお願いしております。